خصوصية البيانات وحماية العميل
ماذا نجمع، لماذا، لكم من الوقت، وكيف تُحذف بيانتك.
أهم النقاط
- مبدأ الحد الأدنى من البيانات
- التخزين داخل أنظمة Smart Citizens في الإمارات
- الاحتفاظ فقط لمدة الحاجة
- الحذف بطلب كتابي وفق مبادئ PDPL
لقطة الأدلة
ما نجمعه
بيانات التواصل، نطاق المشروع، الفواتير، الضمان، التذاكر، وقياس تشغيلي لعملاء AMC.
أين تُخزَّن
داخل أنظمة Smart Citizens في منطقة الإمارات حيثما أمكن تقنيًا.
الحذف
الطلبات الكتابية تُحترم وفق مبادئ PDPL مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
قائمة الأدلة
قائمة الأدلة
- تطبيق مبدأ التقليل عبر النماذج والبوابة
- مسار حذف متاح عند الطلب
- قياس الدعم يقتصر على المطلوب
- سياسة خصوصية عامة بصيغة PDF
- ملخص سجل معالجة البيانات
- سجل معالجات فرعية
المنهجية
المنهجية
How it works
اجمع فقط ما تحتاج
كل حقل في كل نموذج مبرَّر قبل إضافته.
خزّن محليًا
استضافة إماراتية حيث أمكن.
احتفظ لفترة قصيرة
مدد الاحتفاظ متوائمة مع الغرض.
احذف عند الطلب
الطلبات الكتابية تُحترم وفق PDPL.
دقّق
مراجعة داخلية دورية لتدفقات البيانات.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
Frequently asked questions
أين تُخزَّن بياناتي؟
داخل أنظمة Smart Citizens في منطقة الإمارات حيث أمكن.
كيف أطلب الحذف؟
أرسل طلبًا كتابيًا لدعم Smart Citizens.
هل تبيعون بياناتي؟
لا — Smart Citizens لا تبيع بيانات العملاء لأطراف ثالثة.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أين تُخزَّن بياناتي؟
داخل أنظمة Smart Citizens في منطقة الإمارات حيث أمكن.
كيف أطلب الحذف؟
أرسل طلبًا كتابيًا لدعم Smart Citizens.
هل تبيعون بياناتي؟
لا — Smart Citizens لا تبيع بيانات العملاء لأطراف ثالثة.
Smart Citizens. "خصوصية البيانات وحماية العميل." Smart Citizens, 2026-07-09. https://ai.smartcitizens.ae/ar/trust-center/data-privacy.
Smart Citizens (2026). خصوصية البيانات وحماية العميل. Smart Citizens. Retrieved 2026-07-24, from https://ai.smartcitizens.ae/ar/trust-center/data-privacy
ابدأ خطتك الذكية مع Smart Citizens
تحدث مع مهندسي Smart Citizens للحصول على تصميم مخصص، تقدير ميزانية، وخارطة طريق للتشغيل.