إمكانية الوصول الرقمي لأصحاب الهمم

إتاحة الاستخدام للجميع يُستهدف توفير تنقل واضح ومحتوى مقروء ودعم لوحة المفاتيح والتقنيات المساعدة ونماذج يسهل استخدامها على الأجهزة المدعومة. أصحاب الهمم تُوفر آلية محترمة لطلب المساعدة المعقولة أو صيغ بديلة متاحة للمعلومات المهمة المتعلقة بالخدمة والعقود. القيود المعروفة يجب توثيق عوائق الوصول الجوهرية وخطط معالجتها والبدائل الممكنة دون ادعاءات امتثال غير مثبتة. الملاحظات والتصعيد يمكن إرسال طلبات الوصول إلى info@smartcitizens.ae، مع تحديد مسؤول مراجعة وإجراءات استجابة قابلة للتنفيذ قبل النشر.